- Procedura zwrotuZamówiony artykuł okazał się jednak nietrafiony? W Zalando oferujemy możliwość bezpłatnego zwrotu aż do 100 dni! Krok 1: Zgłoś chęć zwrotu na koncie użytkownika …
- ReklamacjaJeśli artykuł posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji. Abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć Twoją reklamację …
- 100-dniowe prawo zwrotuWszystkie artykuły zakupione w naszym sklepie podlegają zwrotowi – można go dokonać do 100 dni od momentu otrzymania przesyłki ...
- Opcje zwrotu artykułu przez DHLJak tylko zgłosisz chęć zwrotu na koncie użytkownika, wybierz dogodny dla Ciebie sposób nadania paczki: 1) Punkty zwrotu DHL Parcel …
- Czy mój zwrot dotarł już do magazynu?Status zwrotu można sprawdzić tutaj. Zwrot należności zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu ...
- Zwrot należnościProces zwrotu należności rozpoczyna się w chwili, gdy Twoja przesyłka zwrotna dotrze do naszego magazynu. Od tego momentu zwrot pieniędzy zajmuje maksymalnie 14 dni …
- Brak dokumentów zwrotuJeżeli dokumenty zwrotu nie dotarły do Ciebie w paczce lub nie możesz ich znaleźć, wygeneruj je samodzielnie w swoim koncie użytkownika …
- WymianaW Zalando wymiana towarów jest niemożliwa. Zamówiony produkt spełnia Twoje oczekiwania, nie zgadza się tylko rozmiar lub kolor? …
- Kurier nie przyjechał? Ustal nowy termin odbioru zwrotu.Jeśli z jakiejś przyczyny zlecenie odbioru przesyłki zwrotnej nie zostało zrealizowane, prosimy o ustalenie nowego terminu bezpośrednio na stronie DHL Parcel …
- Dostarczono mi nieprawidłowy artykułBardzo przepraszamy za tę pomyłkę. Prosimy o odesłanie do nas błędnie otrzymanego produktu zaznaczając powód zwrotu jako dostawa niewłaściwego artykułu ...
- Koszt zwrotuW Zalando zwrot towarów jest całkowicie bezpłatny. Kurier odbiera przesyłkę z Twojego domu, a wszelkie koszty z tym związane ponosi nasza firma …
- Zwrot z zagranicyChcesz zwrócić zamówienie, przebywając za granicą? Niestety na chwilę obecną nie jest to możliwe …
- Czy mogę zwrócić maskę na twarz?Uważamy, że maski są artykułem higienicznym, którego nie można zwrócić ...
- Jak zwrócić artykuł otrzymany od Partnera Zalando?Artykuł naszego Partnera możesz zwrócić bezpłatnie w ciągu 100 dni. Większość produktów partnerskich jest wysyłana przez wybranego Partnera w oddzielnej przesyłce ...