Czas dostarczenia przesyłki

Zaloguj się, aby zobaczyć status swojego zamówienia

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych.

Jest to czas potrzebny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie paczki oraz jej dostawę. Gdy przygotujemy Twoją paczkę do wysyłki, powiadomimy Cię o tym w e-mailu. Po opuszczeniu magazynu dostawa zajmuje od 1 do 3 dni roboczych.

Kurierzy FedEx dostarczają przesyłki  w godz. 8.00-17.00 od poniedziałku do piątku.

Kurierzy DHL Parcel dostarczają przesyłki w godz. 8.00-20.00 od poniedziałku do piątku.

Jeśli firmie kurierskiej nie udało się dostarczyć paczki za pierwszym razem:

FedEx: Gdy paczki nie uda się dostarczyć za pierwszym razem, kurier podejmuje kolejną próbę dostarczenia, a w przypadku jej niepowodzenia, jeszcze jedną. Po trzech próbach, paczka trafia na krótki czas do lokalnego magazynu firmy kurierskiej i dopiero stamtąd zostaje odesłana do Zalando.

DHL Parcel: Do końca 2018 roku, kurier podejmie jedynie jedną próbę doręczenia paczki. W przypadku braku doręczenia, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu DHL Parcel. Paczka pozostanie tam do odbioru przez okres 7 dni. Informacja o nieudanej próbie doręczenia oraz lokalizacji paczki zostanie wysłana mailowo przez DHL.

Punkty DHL Parcel zlokalizować można tutaj.

Skontaktuj się z nami